（吉隆坡9日马新社讯）东南亚领先的电商平台Lazada推出全新的退货政策，让麻烦而繁琐的退还商品程序，变得简单快捷。
Lazada说，如今，无论购物者是因为改变主意、商品不合适，还是遇到其他问题，该平台提供更灵活且无忧的购物体验，确保上述流程的设计流畅无阻。
根据Lazada的文告，解说3项关键、便捷且高效的退货与退款便利，即“30天无忧退货”、“改变主意政策”，以及“快速退款”。
“在LazMall和Choice平台购买的商品，自交付日起享有30天的退货期限。有了这一政策，消费者不再需要仓促做出最终决定。
“如今，顾客有整整一个月的时间来仔细考虑他们购买的商品，并可以在改变主意时轻松请求退货和退款，无论是因为衣服不合身，电子产品性能不达标，还是家居用品与现有装饰不符。”
针对广泛适用的“改变主意”政策，文告说，这一政策现已覆盖平台上的更多产品和品类。
“如果您觉得购买的商品不合适，无论是因为款式、尺寸，还是只是单纯的改变主意，Lazada都为您提供保障。”
至于快速退款，文告说，消费者在订单退还物流合作伙伴后，可以更快地收到退款。
“无论是通过自提点退货还是上门取件，简化的流程显著减少了等待退款的时间。
“在某些情况下，退款甚至可以在发起退货时即时进行，让您可以专注于购物，而不必担心退款问题。”
文告说，无论是在发货前取消订单，还是在交付后退还商品，Lazada都简化了您的线上购物体验，提供更多的便利和可靠性。
“现在，您可以更加放心地在Lazada购物，因为您的订单将受到更完善的退货和退款政策的保护，享受更顺畅、更愉快的购物体验。”
欲知Lazada新退货和退款政策详情，可浏览Lazada应用程序或点击此链接，了解更多信息。
