（布城6日马新社讯）政府首席秘书丹斯里山苏阿兹里指出，今日发布的公共服务效率承诺（ILTIZAM）通令及公共服务绩效指数（I-PPA）将成为加强政府服务体系绩效治理的主要催化剂。
他说，该通令支持自12月1日起生效的ILTIZAM法令，而I-PPA则作为官方工具，用于衡量、评估及监督该法案第7（1）条文规定的服务效率与效能。
“有了通令及评估工具，我们能加强绩效导向型治理，即根据第13大马计划第三支柱下的ILTIZAM原则，提升政府服务的绩效水平。
他今早出席“与民同在共振昌明”计划及2025年全国公共服务转型大会开幕仪式时，这么说。
山苏阿兹里提到，ILTIZAM的实施符合国家良好监管实践政策（NPGRP），并与官僚主义改革（RKB）同步推进，至今已取得显著成效。
他说，目前全国已注册1007个RKB项目，其中323个已完成，比之前增加182个项目，每年节省合规成本超过20亿1000万令吉。
“这意味着流程更快捷、程序更简便，民众及投资者信心也会提升。政府明年将设立特别奖项，表彰RKB实施团队的成就。”
他强调，整体改革已改变政府工作逻辑、机构动态及成效定义，同时提升马来西亚在全球的声誉。马来西亚在2025年全球竞争力排名中排名第23位，在世界数码竞争力排名第34位。
他致词时说，必须提升公务员应对新挑战的能力，包括掌握未来技能与引领变革。
他建议将IMATEC INTAN打造成公共领域的人工智能培训卓越中心，以解决应对人工智能生产力悖论，确保每项科技投资产生可衡量的回报。
他也提醒公务员践行M.A.L.A.Y.S.I.A.价值观（友善、公正、崇高、诚信、自信、忠诚、革新及智慧）与M.E.R.D.E.K.A精神，作为引领正直、智慧和以民为本的道德指南针，其涵盖忠诚、同理心、相关性、投入、情感、魅力及诚信。
他也感谢首相拿督斯里安华在推动国家改革议程上的坚定领导，并敦促公务员保持专注及自律执行公共服务改革议程，使公共服务在2030年前达到高绩效水平。
