Pembaharuan Runcit CelcomDigi Lonjak Produktiviti 20 Peratus Selepas Penggabungan
KUALA LUMPUR, 16 Julai (BERNAMA) -- CelcomDigi Bhd telah mencatatkan peningkatan produktiviti lebih daripada 20 peratus di seluruh stor runcit berkonsep baharunya, berikutan perubahan yang dibuat untuk menyampaikan pengalaman yang lebih mendalam dan dipacu digital kepada pelanggan.
Peningkatan ini datang selepas penggabungan stor-stor Blue Cube Celcom dan Digi, yang kemudian dinaik taraf di bawah strategi runcit bersepadu.
Ketua Pegawai Eksekutifnya, Datuk Idham Nawawi berkata stor-stor berkonsep baharu ini mencerminkan komitmen CelcomDigi untuk mengendalikan pengalaman peribadi yang diselaraskan dengan gaya hidup digital yang sedang berjalan.
"Stor-stor ini berfungsi sebagai titik sentuhan utama dalam strategi transformasi runcit CelcomdDigi yang lebih meluas berikutan penggabungan antara Celcom dan Digi dua tahun lepas. Sekarang ini, kami mengendalikan 61 stor sendiri," katanya kepada media semasa satu lawatan eksklusif.
Lawatan media itu diadakan di The Gardens Mall, yang menempatkan stor perdana CelcomDigi Life yang pertama sejak penggabungan. Stor perdana kedua terletak di Sunway Pyramid.
"Ianya lebih daripada sekadar angka. Ini adalah mengenai pembinaan dalam perwakilan fizikal ekosistem gaya hidup digital yang bersepadu, dari kesihatan dan hiburan ke kehidupan pintar," kata Idham.
Beliau berkata bahawa stor utama ini turut memperkenalkan beberapa perkara pertama dalam perkhidmatan CelcomDigi seperti model "runcit dalam runcit" terkini yang dibangunkan melalui kerjasama strategik dengan Samsung, Disney dan Marvel, kesemuanya memainkan peranan ketara dalam membentuk pengalaman runcit generasi akan datang.
"Stor CelcomDigi Life bukan hanya mengenai menjual peranti. Ia membolehkan setiap aspek gaya hidup digital pelanggan.
"Kami kini mengendalikan lebih daripada 10,000 titik sentuhan runcit di seluruh negara dan merancang untuk berkembang lebih jauh bagi berkhidmat dengan geografi yang lebih luas," katanya lagi.
-- BERNAMA